Membre : M-ENERGIES SERVICE 77
Adresse : 36 rue Vladimir Jankelevitch 77184 Émerainville
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9.1/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8.8/10
Satisfaction service rendu
9/10

Derniers avis

10/10
17/03/2018
BD607632
DEPANNAGE FACTURABLE A ESBLY - Mars 2018
C’est une entreprise qui a gagné notre confiance sur plus de dix ans d’interve. Ils ont même remis notre chaudière en route après des inondations plutôt que de nous en vendre une nouvelle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
9.3/10
15/03/2018
ALB600744
DEPANNAGE FACTURABLE A BRY SUR MARNE - Mars 2018
Société sérieuse, techniciens compétents et agréables. Merci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8.2/10
04/02/2018
MH568793
ENTRETIEN FACTURABLE A LE PLESSIS TREVISE - Octobre 2017
Bonne entreprise. A voir maintenant qu'elle a changé de propriétaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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9/10
10/10
03/02/2018
EL568937
DEPANNAGE CONTRAT A VILLIERS SUR MORIN - Août 2017
Ils sont super réactifs même quand on a des pépins de dernière minute(coupure électrique dû à la foudre qui a tout fait disjoncté chez moi le 15 août dernier).Ils sont facilement joignables et le personnel est super compétent.A la base, j'ai contracté MTS car il était recommandé par DE DIETRICH.Je ne le regrette pas!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
9.9/10
29/01/2018
MG568932
SURVEILLANCE CONTRAT A MONTROUGE - Janvier 2018
très bonne entreprise
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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10/10
10/10
11/01/2018
MMJ554345
ENTRETIEN CONTRAT A CROISSY BEAUBOURG - Janvier 2018
satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
20/12/2017
STH541341
DEPANNAGE FACTURABLE A CLAYE SOUILLY - Décembre 2017
préciser une fourchette plus étroite pour l intervention contrat un peu trop cher toujours
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
13/12/2017
.SRPT533183
DEPANNAGE CONTRAT A COULOMMIERS - Décembre 2017
Rapidite efficacité compétence
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
30/11/2017
JS522477
DEPANNAGE CONTRAT A CHESSY - Novembre 2017
Une bonne réactivité et une efficacité appréciable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
29/11/2017
AF523447
ENTRETIEN CONTRAT A MONTROUGE - Octobre 2017
Société très compétente et sérieuse dans son travail
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/10/2017
MEML494257
ENTRETIEN CONTRAT A BOUSSY SAINT ANTOINE - Septembre 2017
Excellente réactivité.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/10/2017
MEMM494259
ENTRETIEN CONTRAT A SUCY EN BRIE - Octobre 2017
Entreprise compétente
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
8.7/10
27/08/2017
MMGP460590
DEPANNAGE FACTURABLE A LA VARENNE ST HILAIRE - Juin 2017
E,ntrprise sérieuse et competente
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/08/2017
DD455974
ENTRETIEN FACTURABLE A NEUILLY PLAISANCE - Août 2017
competence et amabilité des personnes employées
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
13/06/2017
MMS418195
ENTRETIEN CONTRAT A MANDRES LES ROSES - Juin 2017
Je pense qu'il vaudrait mieux que le prestataire de service ne soit pas appelé par le secrétariat pendant le temps de sa prestation. Je trouve mon contrat relativement cher pour le peu de temps qu'il demande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
11/06/2017
LB418202
ENTRETIEN CONTRAT A PERIGNY S/YERRES - Juin 2017
Entretien annuel de chaudière. Technicien pro. TB
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
11/05/2017
.MDC397781
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMENTRAY - Mai 2017
Technicien très efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
27/04/2017
STH390914
DEPANNAGE CONTRAT A CLAYE SOUILLY - Avril 2017
tres bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/04/2017
MEML390779
ENTRETIEN CONTRAT A MANDRES LES ROSES - Avril 2017
Cordial, sympathique et efficace. Travail propre et soigné.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
14/04/2017
MBD384381
ENTRETIEN CONTRAT A NOISY LE GRAND - Avril 2017
J'ai toujours été satisfait de la prestation et de la réactivité de la société MTS
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
10/04/2017
JT378579
DEPANNAGE FACTURABLE A DAMPMART - Avril 2017
Jusqu'ici aucun problème
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/04/2017
MEMEE378577
DEPANNAGE FACTURABLE A COLLEGIEN - Avril 2017
Excellente intervention efficace et dans les délais
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
31/03/2017
MV375427
ENTRETIEN FACTURABLE A TORCY - Mars 2017
Ce sont toujours les mêmes techniciens qui interviennent et ils sont très compétents. Les secrétaires sont agréables, à l'écoute et réactives. Entreprise à conseiller
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
23/03/2017
MP369948
ENTRETIEN FACTURABLE A GOURNAY SUR MARNE - Mars 2017
Intervention par un technicien comptent et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/03/2017
JC364360
ENTRETIEN CONTRAT A TORCY - Mars 2017
il s'agissait de la visite contractuelle annuelle, pas d'une demande de réparation urgente
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/03/2017
JA364357
ENTRETIEN CONTRAT A NOISIEL - Mars 2017
Rien a dire c'est toujours bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
02/03/2017
.IB355078
DEPANNAGE CONTRAT A NOGENT SUR MARNE - Février 2017
Rien A Signaler. Bonne écoute des besoins
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.3/10
21/02/2017
YM350269
DEPANNAGE CONTRAT A BRY SUR MARNE - Février 2017
Bonne connaissance du matériel. Depuis que MTS s'occupe de la chaudière, nous n'avons enfin plus de problème. Plus de réactivité dans l'organisation des dépannages serait appréciable. En particulier, il est impératif de rappeler le client pour le tenir au courant de l'état d'avancement.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
2/10
20/02/2017
RV350272
DEPANNAGE FACTURABLE A LAGNY SUR MARNE - Février 2017
je déconseille fortement cette entreprise. Je pense que ce sont des gens malhonnête et qui n'ont aucun sens du mot service. Je n'ai pas suffisamment de caractère pour expliquer les notes ci dessus.
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
10/10
07/02/2017
MDM342749
DEPANNAGE CONTRAT A BUSSY ST MARTIN - Février 2017
Dommage que les particuliers passent après les immeubles collectifs, bien qu'on puisse comprendre.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
02/02/2017
MPB342748
DEPANNAGE FACTURABLE A ANNET SUR MARNE - Février 2017
Je suis satisfait dans l'ensemble. Les techniciens ont tout mis en oeuvre pour trouver l'origine de la panne. Malheureusement ils n'ont pas été aidé par l'incompétence des techniciens S.A.V de Dedietrich (marque de ma chaudière). Société très réactive. Je recommande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/02/2017
PC342747
DEPANNAGE FACTURABLE A GAGNY - Février 2017
Très bon suivi client et professionnalisme
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
01/02/2017
JH336696
ENTRETIEN CONTRAT A CLAYE SOUILLY - Janvier 2017
Le contrat a été signé en septembre Progressivement l intervention se décale MTS intervient en janvier, j'ai demandé un recalage Rendez vous pris en décembre 2017, c est mieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
23/01/2017
VO331928
ENTRETIEN CONTRAT A CHELLES - Janvier 2017
Je recommande
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6/10
13/01/2017
.IA2330092
DEPANNAGE CONTRAT A BRETIGNY SUR ORGE - Janvier 2017
Entreprise très compétente, mais qui les gâches par son manque de communication avec les clients notamment en ne répondant pas au mail ou au message
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
10/01/2017
DH327806
ENTRETIEN FACTURABLE A MONTEVRAIN - Janvier 2017
Prise de rendez vous rapide, qualité de la prestation irréprochable pour un tarif tout à fait correct.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
26/12/2016
MT319494
ENTRETIEN FACTURABLE A GARCHES - Décembre 2016
Rapide et competent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
23/12/2016
MEMEE321891
ENTRETIEN FACTURABLE A COLLEGIEN - Décembre 2016
Rapidité dans la prise de rendez vous et dans la date fixée
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.3/10
22/12/2016
MB318068
ENTRETIEN FACTURABLE A NOISY LE GRAND - Décembre 2016
Réactivité sur les interventions et professionnalisme
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
21/12/2016
MMI293874
ENTRETIEN FACTURABLE A ORMESSON - Novembre 2016
confiance et écoute et efficacité,merci MTS
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/12/2016
MMCG315178
ENTRETIEN CONTRAT A CONDE STE LIBIAIRE - Décembre 2016
service parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/12/2016
RT300581
ENTRETIEN FACTURABLE A LIVRY GARGAN - Novembre 2016
Trés bon services depuis des années, ce qui a motivé notre fidélisation. De l'accueil téléphonique à la prestation de M. Léandro; nous sommes satisfaits. Bonne continuation.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
20/12/2016
MPZ312069
DEPANNAGE FACTURABLE A LE PERREUX SUR MARNE - Décembre 2016
satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/12/2016
SM306451
ENTRETIEN CONTRAT A GRETZ ARMAINVILLIERS - Novembre 2016
Personnel compétent et agréable. Bonne connaissance des matériels. A recommander.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
04/12/2016
CD306452
ENTRETIEN CONTRAT A LA QUEUE EN BRIE - Novembre 2016
La compétence des agents, une efficacité, un côté humain hors norme, merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/12/2016
MAY&M305453
ENTRETIEN FACTURABLE A CHELLES - Novembre 2016
Voilà plus de 25 ans que nous avons choisi la société MTS, pour nos travaux de chauffage et occasionnellement de plomberie. Elle a toujours répondu présente, même un jour de réveillon pour Noël. Les techniciens sont agréables et compétents. Nous avons même recommandé cette société à une copropriété qui l'a adoptée!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
30/11/2016
MEML306448
ENTRETIEN CONTRAT A PONTAULT COMBAULT - Novembre 2016
service; accueil professionnel, delai et engagement respectés, intrevention efficace et de plus sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
24/11/2016
JMD301320
ENTRETIEN FACTURABLE A CHALIFERT - Novembre 2016
service de qualité
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
10/11/2016
.MDM293077
ENTRETIEN CONTRAT A MAUREGARD - Novembre 2016
entreprise sérieuse avec des personnes compétentes.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
10/11/2016
RRR296269
ENTRETIEN CONTRAT A DAMPMART - Novembre 2016
Nous sommes très satisfaits des services de MTS depuis plus de 10 ans déjà. nous recommandons vivement les services de cette société.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.5/10
09/11/2016
MP292559
ENTRETIEN FACTURABLE A NOISY LE GRAND - Novembre 2016
très satisfait en ce qui concerne l'entretien (ramonage et chaudière )
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
04/11/2016
AF292558
ENTRETIEN CONTRAT A MONTROUGE - Novembre 2016
Juste un petit problème de ressources sans doute chez MTS en période de pointe mais service de qualité.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/05/2016
MP210660
DEPANNAGE FACTURABLE A GOURNAY SUR MARNE - Mai 2016
Bonne réactivité. Maitrise de la solution
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/03/2016
MEMG185509
ENTRETIEN CONTRAT - Mars 2016
le service, l'accueil et la compétence des techniciens sont parfaits. cependant , le service pourrait-être amélioré si le prestataire n'attendait pas d'être appelé par le client pour assurer l'entretien annuel contractuel. si il proposait une date d'intervention en début de saison de chauffe, ça serait parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
07/03/2016
JD185492
DEPANNAGE CONTRAT - Mars 2016
J'ai rencontré plusieurs techniciens ,tous m'ont paru compétents et ont répondu à mes questions .
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10